Συχνές ερωτήσεις
Εάν εμφανιστούν οι κωδικοί υποστήριξης στον πίνακα λειτουργίας του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή.
Προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης
Ανομοιομορφίες, λωρίδες χρωμάτων, αχνή εκτύπωση
τα χρώματα είναι ανακριβή
Γενικές συχνές ερωτήσεις
- Το λογισμικό δεν λειτουργεί σε macOS 15 ή μεταγενέστερο
- Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα
- Μέθοδοι σύνδεσης Εκτυπωτή
- Επίλυση προβλημάτων δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Δεν είναι δυνατό να εντοπιστεί Εκτυπωτής που έχει συνδεθεί μέσω USB)
- Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει
- Απέτυχε η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή (Windows)
Αναζήτηση ανά κατηγορία
Δεν είναι δυνατή η διαμόρφωση των ρυθμίσεων δικτύου
- Εμφανίζεται μήνυμα στον υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Δεν είναι δυνατό να εντοπιστεί Εκτυπωτής που έχει συνδεθεί μέσω USB)
- Εμφανίζεται το μήνυμα "Αποτυχία σύνδεσης με τον ασύρματο δρομολογητή."
- Δεν είναι δυνατή η χρήση του εκτυπωτή μετά την αντικατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή
- Διαχωριστής Απορρήτου/Διαχωριστής SSID/Λειτουργία διαχωρισμού δικτύου
- Ρύθμιση με χρήση smartphone/tablet
Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση μέσω του δικτύου
Προβλήματα σύνδεσης δικτύου
- Ρυθμίσεις δικτύου και συνήθη προβλήματα
- Επίλυση προβλημάτων δικτύου με τις διαγνωστικές λειτουργίες του εκτυπωτή
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Έλεγχος κλειδιού SSID ασύρματου δρομολογητή
- Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης του εκτυπωτή
- Έλεγχος πληροφοριών δικτύου
- Επαναφορά των ρυθμίσεων LAN του Εκτυπωτής στις προεπιλεγμένες
- Μη δυνατή σύνδεση Smartphone/Tablet σε ασύρματο δρομολογητή.
- Έλεγχος ονόματος δικτύου (SSID) ασύρματου δρομολογητή για smartphone/tablet
Προβλήματα εκτυπωτή
- Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα
- Ο Εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται
- Ο εκτυπωτής απενεργοποιείται απρόσμενα ή επανειλημμένα
- Προβλήματα σύνδεσης USB
- Εναλλαγή της σύνδεσης του εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις τερματικές συσκευές
- Η οθόνη LCD είναι σβηστή
- Η Θήκη κεφαλής εκτύπωσης δεν μετακινείται στη θέση αντικατάστασης
- Δεν εμφανίζεται η παρακολούθηση της κατάστασης του εκτυπωτή (Windows)
- Ενημέρωση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή
Προβλήματα με την εγκατάσταση και τη λήψη
- Απέτυχε η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή (Windows)
- Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή σε περιβάλλον δικτύου (Windows)
- Απενεργοποίηση της λειτουργίας αποστολής πληροφοριών χρήσης του εκτυπωτή
- Η εφαρμογή ρύθμισης ζητά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή (Windows)
- Ενεργοποίηση εκτύπωσης από υπολογιστή/smartphone/tablet
- Εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή σε υπολογιστή χωρίς σύνδεση δικτύου (Windows)
Προβλήματα κατά την εκτύπωση
- Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει
- Η εκτύπωση διακόπτεται
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση στην ετικέτα δίσκου
- Ο προεπιλεγμένος Εκτυπωτής αλλάζει συνεχώς (Windows)
- Αλλαγή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (Windows)/Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία (Windows)
- Δεν εμφανίζεται η στάθμη μελάνης στο Canon IJ Status Monitor (Windows)
Το χαρτί δεν τροφοδοτείται ή δεν εξέρχεται σωστά
- Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/εμφανίζεται το σφάλμα "Δεν υπάρχει χαρτί"
- Το χαρτί δεν τροφοδοτείται από την προέλευση χαρτιού που έχει καθοριστεί στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)
- Τι να κάνετε σε περίπτωση μη κανονικής τροφοδότησης/εξόδου χαρτιού
